ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει προϊόντα που αγόρασε από το SMARO εντός 14 ημερών ( από την ημέρα παραλαβής). Εντός 14 ημερών από την επιστροφή των προϊόντων στην εταιρία μας θα έχετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Τα έξοδα αποστολής προς την εταιρία δεν καλύπτονται από την εταιρία. Η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να συνοδεύεται με μία γραπτή δήλωση υπαναχώρησης, η οποία μπορεί να σταλεί μέσω ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσα στο δέμα με το προϊόν.

Ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν σε άριστη κατάσταση, ακριβώς όπως το παρέλαβε, χωρίς καμία ζημιά. Το ίδιο ισχύει και για τη κατάσταση της συσκευασίας. Στην επιστροφή του προϊόντος πρέπει να περιλαμβάνεται η απόδειξη για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή.

Δε φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία υποστεί το προϊόν μετά την παράδοση. Στην απρόσμενη περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα το παραλάβετε με ζημία, ο πελάτης πρέπει να μας ειδοποιήσει αμέσως, και να μας δώσει μία λεπτομερή περιγραφή του προϊόντος και της ζημίας. Μαζί με τον πελάτη θα εξετάσουμε εάν η ζημία προκλήθηκε από δική μας ευθύνη. Εάν αυτή είναι η περίπτωση θα χαρούμε να διορθώσουμε ή να αντικαταστήσουμε το προϊόν.

Τα περισσότερα κομμάτια μας φτιάχνονται κατόπιν παραγγελίας, συνεπώς η ακύρωση μια παραγγελίας είναι δυνατή για το πρώτο εικοσιτετράωρο μετά την παραγγελία σας, δηλαδή πριν ξεκινήσουμε την κατασκευή.

Η αγορά των προϊόντων που αγοράστηκαν στην διάρκεια εκπτώσεων, προσφορών ή μέσω κάποιου κουπονιού είναι τελική (δεν επιστρέφονται ούτε αλλάζονται).

Για λόγους υγιεινής τα σκουλαρίκια είναι μη επιστρεφόμενα.